0 items
0643950748 info@navyandtan.com
 

Algemene voorwaarden Navy & Tan

Toepassing

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van Navy & Tan bij overeenkomsten met consumenten (niet-zakelijke klanten). Afwijkende en/of aanvullende afspraken zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Navy & Tan zijn bevestigd.

De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand nadat:

  • het volledige verschuldigde bedrag is voldaan, of

  • in het geval van een speciaal voor u vervaardigd product (maatwerk), zodra een aanbetaling van 50% is ontvangen.

Maatwerk rijjassen

Na het aanmeten van een maatwerk rijjas wordt u verzocht een aanbetaling van 50% te voldoen. Vanaf dit moment is de overeenkomst definitief en vervalt het herroepingsrecht, aangezien het product specifiek voor u wordt vervaardigd.

Bedenktijd (herroepingsrecht)

Voor producten die via de webshop of sociale media worden besteld, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf ontvangst van het product.

Indien u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, dient u dit binnen deze termijn schriftelijk of via elektronische weg aan Navy & Tan kenbaar te maken.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Retourvoorwaarden

Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd wanneer:

  • het product ongebruikt is;

  • het product in originele staat verkeert;

  • het product in de originele verpakking wordt geretourneerd.

Na ontvangst en controle van het product zal het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen worden teruggestort.

Uitzondering maatwerk

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op maatwerk producten, waaronder maatwerk rijjassen.

Garantie

Maatwerk

Wanneer een rijjas onverhoopt onjuist is opgemeten, valt dit onder garantie. Navy & Tan beoordeelt of de bestaande jas kan worden aangepast of dat een nieuwe rijjas wordt vervaardigd.

Eventuele maatproblemen dienen binnen 4 weken na levering schriftelijk te worden gemeld.

Gebreken

Indien er, ondanks zorgvuldig gebruik, gebreken ontstaan die niet vallen onder normale slijtage, zal Navy & Tan het product repareren of vervangen conform de wettelijke garantie.

Levertijd

Bij het aangaan van de overeenkomst wordt een indicatieve levertijd gecommuniceerd. Aan deze levertijd kunnen geen rechten worden ontleend.

Indien de levertijd wordt overschreden, zal Navy & Tan de klant hierover informeren en samen zoeken naar een passende oplossing.

Afhalen en verzenden

Wanneer uw maatwerk jas gereed is, ontvangt u hiervan bericht.

Jassen kunnen worden afgehaald of verzonden:

  • Bij afhalen dient het resterende factuurbedrag vooraf of bij afhalen te worden voldaan.

  • Bij verzending dient het resterende factuurbedrag volledig te zijn voldaan voordat verzending plaatsvindt.

U dient uw maatwerk rijjas binnen 8 weken na kennisgeving van gereedmelding af te halen of verzending te laten plaatsvinden.

Wanneer hieraan niet wordt voldaan en herhaalde contactpogingen zonder reactie blijven, behoudt Navy & Tan zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen en komt de aanbetaling te vervallen.

Kortingen en kortingscodes

Kortingsbonnen, actiecodes en andere vormen van korting — waaronder prijzen gewonnen tijdens wedstrijden, promotionele acties of kortingen via het Navy & Tan Partner Program — zijn niet onderling te combineren of te stapelen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door Navy & Tan.

Per bestelling kan slechts één kortingscode of actie worden toegepast.